2026年3月，新动力车OTA"锁电"投诉单月大概1.2万件，同比暴涨273%。随后"8家车企被约谈、3家被立案"讯息刷屏，但经中汽协核实为作假信息，央视网立时立异报说念。流言虽已辟谣，锁电投诉激增的信得过问题也曾悬而未决。[[2]][[4]]

单月投诉量

1.2万件

2026年3月12315平台锁电关系投诉

同比增幅

+273%

较前年同时暴涨

集体辟谣

8家

比亚迪、特斯拉、蔚小理等同日否定被约谈

AI化名单

0家

网传约谈名单均为AI软件执造

锁电到底是什么

锁电指车企未经车主愉快，通过OTA汉典升级修改电板惩处系统（BMS）参数，竣事充电上限、放电深度及功率。[[5]][[9]]

两种常见体式

竣事充放电区间：充电未满自动住手，剩余15%~20%电量即判定消费。

调低充电电流：强制慢充，充电时长大幅加多。[[19]][[35]]

车企为何要锁电

安全情理：竣事充放电强度，裁减电板热失控与自燃风险。

成本动机：国度限定8年/12万公里质保期内电板衰减超20%须免费换电。锁电减少充放电轮回，减慢衰减，年销百万级车企每年可省数十亿质保成本。[[3]][[20]]

锁电风云工夫线

2026年5月14日

央视立异报说念，风云落定

央视网发布立异：将"8家车企被约谈"改为"从2020年于今，8家车企因格外加快、电板起火、OTA等问题被约谈"，与锁电专项无平直关系。

关键立异

2026年5月9日 晚

中汽协官方辟谣

中国汽车工业协会讲求声明：网传"8家被约谈、3家被立案"无官方开头，与事实严重不符。

辟谣节点

2026年5月9日 午

8家车企集体否定

比亚迪、特斯拉、小鹏、理思、蔚来、问界、极氪、广汽埃安同日发声明否定被约谈；小鹏、极氪指出名单系"AI软件执造"。

集体辟谣

2026年5月9日 上昼

AI化名单刷屏

搪塞齐集出现AI生成的"约谈名单"，触及多家主流车企，赶快传播激勉行业滚动。

流言扩散

2026年4月17日

央广网报说念触发舆情

媒体报说念OTA锁电投诉1.2万件，文中表述激勉歧义，"8家被约谈、3家被立案"被误读为针对锁电的专项法律评释。

信源歧义

2026年3月

工信部出台OTA四大禁令

工信部与市集监管总局发文：严禁静默强制升级、锁电降配、隐敝颓势避让调回，整个OTA须全量备案。

监管发轫

2021年

威马锁电被中消协点名

威马EX5多起自燃后通过OTA竣事充放电，成为国内首个被中消协公开品评的锁电案例。

早期案例

四方怎样表态

网传内容无官方开头，与事实严重不符。但愿车企优化电板惩处时保持信息透明，保险消费者知情权与采选权。

中汽协副布告长 柳燕

中国汽车工业协会，2026年5月9日

未被纳入这次锁电约谈名单，2026世界杯-最新版官方软件网传关系内容熟练流言。

蔚来官方

2026年5月9日向红星老本局示意

锁电骨子上是将成本与风险转嫁给车主，骚扰消费者知情权和自主采选权，涉嫌失约，可主义退一赔三。

北京讼师 杨彤

法律东说念主士，消费者维权角度

我升级后最多只可充进去80几度电，续航降到400公里以下，4S店检测电板健康度还有95%。

车主王先生

新动力车主，OTA升级后发现续航骤降

怎样判断你的车被锁电了

第一步：查OTA纪录

投入车机系统→升级纪录，截图保存升级前后工夫节点。

第二步：对比续航数据

团结气温、团结充电量下，相比升级前后的实践续航里程和充满度数（如从充100度变为只可充80度）。[[31]][[36]]

第三步：4S店书面阐发

条目4S店出具书面检测答复，明确电板健康度数值；若对方以"低温影响"

OTA锁电的法律鸿沟在那儿

现行监管限定：工信部与市集监管总局2026年3月出台OTA圭表，明确四大禁令——严禁静默强制升级、锁电降配、隐敝颓势避让调回、整个OTA须全量备案。[[19]][[35]]

法律风险：未经愉快修改电板参数，涉嫌违背《消费者权柄保护法》（骚扰知情权、自主采选权）、《民法典》（单方变更左券，骚扰财产权），讹诈情节可主义退一赔三。[[26]][[30]]

现实逆境：中枢参数存于车企独到云后台，世俗车主无法自行取证；违纪成本偏低，消费者举证难、胜诉难。[[19]][[38]]

AI化名单是怎样真金不怕火成的

第一步：信源歧义

央广网4月17日报说念中，将2020年于今8家车企因多类问题被约谈的历史数据，与刻下锁电投诉激增比肩申诉，酿成"专项约谈"的歧义。[[7]]

第二步：AI执造放大

用户在搪塞齐集用AI诈欺查询"被约谈名单"，AI基于格外信源生成伪善企业清单，截图被广阔转发。小鹏、极氪法务部明确指出"名单为AI软件执造"。[[6]][[18]]

第三步：信得过懆急助推

锁电投诉如实暴涨273%，信得过的消费者起火让流言更易被信服——"有莫得东说念附近锁电"的懆急，让"终于有东说念主发轫了"的假讯息赶快刷屏。[[4]][[18]]

识别关键：触及监管法律评释的信息，核实尺度只须一个——以工信部、市集监管总局等附近部门官贞洁式公告为准，行业协会辟谣亦可参考2026世界杯-最新版官方软件，AI查询效力不行手脚信源。[[14]][[16]]